Svietingumo technologijos: LG ir Marriott 40 viešbučių testuoja debesijos TV platformą

Pasak invidis, LG Electronics ir Marriott International pradėjo bandomąjį bendrai sukurtos debesija paremtos pramogų ir technologijų platformos svečių kambariams diegimą 40 viešbučių Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Kanadoje. Sistema, kaip aprašyta invidis, sujungia pramogas svečiams kambaryje su centralizuotu kambario įrenginių valdymu ir, kaip teigiama, suteikia prieigą prie daugiau nei 40 transliacijų programėlių, 250 kanalų ir personalizuotos reklamos. Pasak invidis, 40 objektų diegimas yra pradinė ilgalaikės programos fazė, nors pranešimo ištrauka buvo sutrumpinta ir tolimesnės detalės apie išplėstinį planą nebuvo įtrauktos.

Kas yra LG ir Marriott debesijos TV bandomasis projektas?

Pasak invidis, platformą, esančią diegimo centre, bendrai sukūrė LG Electronics ir Marriott International kaip debesija paremtą pramogų ir technologijų sistemą svečių kambariams. Aprašymas, pateiktas invidis, ją pristato kaip vieningą aplinką, sujungiančią tai, ką svečiai mato kambario ekrane, su operacinėmis kontrolėmis, kurias viešbučiai naudoja šiems įrenginiams prižiūrėti. Šaltinio medžiagoje architektūra detaliau neaprašyta, be to, kad ji įvardyta kaip paremta debesija, ir nebuvo pateikta jokių patvirtinančių dokumentų, kurie leistų nepriklausomai patvirtinti kūrimo ryšį, todėl apibūdinimas remiasi vien pirminiu pranešimu.

Svietingumo technologijų aplinkoje tokie bendri ekrano ir įrenginių gamintojo bei pasaulinio viešbučių operatoriaus projektai paprastai siekia standartizuoti patirtį kambaryje keliuose objektuose, kartu leidžiant centralizuotą priežiūrą. Pasak invidis, šis konkretus bandomasis projektas pristatomas kaip technologijų platforma, o ne kaip atskiras televizoriaus atnaujinimas, o tai rodo dėmesį programinei įrangai ir valdymo sluoksniams be įrangos. Skaitytojams, vertinantiems panašius projektus, pagrindinė išvada, kaip pranešta, yra svečiams skirtų pramogų suporavimas su pagalbiniu įrenginių koordinavimu vienoje debesijos sistemoje, kaip aprašė leidinys, be papildomų atskleistų techninių detalių.

Kur yra 40 bandomojo projekto viešbučių?

Pasak invidis, bandomasis projektas apima 40 viešbučių, esančių Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Kanadoje. Pranešime neįvardyti atskiri objektai, prekių ženklai Marriott portfelyje ar pasiskirstymas tarp dviejų šalių, ir nebuvo pateiktas joks nepriklausomas 40 vietų sąrašas patikrinimui. Todėl geografinė aprėptis turėtų būti suprantama kaip pranešta to vieno leidinio, o ne kaip patvirtintas sąrašas. Objektų parinkimas dviejose Šiaurės Amerikos rinkose, kaip aprašyta, partneriams suteiktų įvairių veiklos aplinkų stebėti naudojimo ir valdymo modelius.

Marriott masto viešbučių grupei 40 viešbučių bandomasis projektas yra ribota, bet reikšminga testavimo apimtis — pakankamai didelė, kad apimtų skirtingus objektų tipus, regioninius pageidavimus ir tinklo sąlygas, tačiau ribota, palyginti su visišku diegimu visoje sistemoje. Pasak invidis, šis diegimas yra pirmoji ilgalaikės iniciatyvos fazė, nors paskutinis šaltinio ištraukos sakinys buvo sutrumpintas ir tolesnis tvarkaraštis nebuvo pateiktas. Pramonės praktika rodytų, kad našumas, svečių įsisavinimas ir operatyvinis grįžtamasis ryšys iš šios pradinės grupės nulemtų bet kokį tolesnį plėtimąsi, tačiau medžiagoje nebuvo nurodytas joks plėtros grafikas.

Kokias pramogų galimybes platforma suteikia svečiams?

Pasak invidis, svečiams skirtas platformos komponentas, kaip pranešama, apima daugiau nei 40 transliacijų programėlių ir 250 kanalų palaikymą. Šie skaičiai buvo pateikti be suskirstymo, kurios programėlės ar kanalų paketai įtraukti, ir be patvirtinimo iš antro šaltinio, todėl jie turėtų būti laikomi praneštais bendrais skaičiais, o ne patikrintais sąrašais. Paminėjimas tiek transliacijų programėlių, tiek linijinių kanalų rodo bandymą pritaikyti įvairius žiūrėjimo įpročius — nuo autentifikuotos prieigos prie transliacijų iki tradiciškesnio kanalų naršymo — toje pačioje kambario sąsajoje visuose dalyvaujančiuose viešbučiuose šiandien.

Dabartiniuose aukštesnės klasės ir atrinkto aptarnavimo viešbučiuose svečiai vis labiau tikisi pasiekti savo prenumeratas ir pažįstamas sąsajas, o ne apsiriboti viešbučio teikiamu kanalų sąrašu. Skaičiai, kuriuos nurodė invidis — daugiau nei 40 programėlių ir 250 kanalų — jei pasitvirtintų, priskirtų pasiūlymą prie platesnių kambario turinio paketų, aprašytų pastarojo meto svetingumo diegimuose. Tačiau šaltinis nepaaiškina turinio licencijavimo, prisijungimo srautų ar kaip 250 kanalų kuruojama JAV ir Kanados objektuose, ir tos veiklos detalės nebuvo išplėtotos medžiagoje, todėl negalima daryti jokių prielaidų apie įgyvendinimą.

Ką centralizuotas įrenginių valdymas reiškia viešbučių operatoriams?

Pasak invidis, platforma suporuoja pramogų funkcijas su centralizuotu įrenginių valdymu, leisdama viešbučių komandoms prižiūrėti kambarių ekranus iš centrinio taško, o ne valdyti kiekvieną įrenginį atskirai. Pranešime neišplečiama, kokie įrenginių valdymo aspektai apimami — pavyzdžiui, nustatymai, atnaujinimai ar stebėjimas — ir nebuvo pateikta atskira techninė dokumentacija, kuri paaiškintų apimtį. Terminas, kaip vartojamas pranešime, rodo perėjimą nuo izoliuotos kontrolės kambario lygiu prie koordinuotos sistemos, tačiau tikslios kontrolės priemonės išlieka tik kaip aprašytos leidinyje.

Iš operacijų perspektyvos centralizuota svečių kambarių televizorių priežiūra gali sumažinti poreikį rankiniams koregavimams vietoje ir padėti išlaikyti nuoseklumą kambariuose ir aukštuose — aspektas, kuris svarbus, kai bandomasis projektas apima 40 atskirų viešbučių. Vertė, kaip ją pateikia invidis, slypi tame, kad ta valdymo galimybė sujungiama su pramogų sluoksniu toje pačioje platformoje, o ne atskirai eksploatuojant turinio sistemą ir įrenginių valdymo sistemą. Be papildomų detalių šaltinyje, nuotolinio konfigūravimo, diagnostikos ar integracijos su kitomis viešbučio sistemomis mastas negali būti apibūdintas, o aptarimas turėtų likti apribotas pateiktu sujungtų funkcijų aprašymu.

Kaip platformoje naudojama personalizuota reklama?

Pasak invidis, platforma taip pat palaiko personalizuotą reklamą kartu su pramogų funkcijomis šiandien. Pranešime nenurodoma, kaip apibrėžiamas personalizavimas, kokie duomenys, jei iš viso, jį lemia, kur reklama pasirodo svečio kelionėje ar kokias kontroles turi svečiai ar viešbučių operatoriai. Kadangi joks patvirtinantis šaltinis nenagrinėjo reklamos komponento, ši galimybė turėtų būti laikoma leidinio pranešta funkcija, o ne nepriklausomai patikrinta funkcija. Įtraukimas rodo numatomą komercinį sluoksnį žiūrėjimo patirtyje, atitinkantį platesnes pastangas svetingumo srityje efektyviai monetizuoti kambario ekranus.

Viešbučio kontekste reklama kambaryje gali svyruoti nuo nuosavų paslaugų, tokių kaip maitinimas ir SPA, reklamavimo iki trečiųjų šalių pasiūlymų, o personalizavimas galėtų reikšti pritaikymą pagal viešnagės kontekstą, o ne individualų profiliavimą. Šaltinio medžiagoje nepateikiama nė vieno iš šių skirtumų ir neaprašomi sutikimo, privatumo ar taikymo mechanizmai, todėl konkreti forma negali būti numanoma. Operatoriams bet kokia reklamos funkcija kelia klausimų dėl svečių aktualumo, įkyrumo ir prekės ženklo atitikimo, tačiau pranešime, kaip jį perdavė invidis, pateikiamas tik bendras teiginys, kad personalizuota reklama palaikoma.

Kodėl debesija paremtas požiūris reikšmingas svetingumo technologijoms?

Pasak invidis, platforma apibūdinama kaip paremta debesija, o bandomasis projektas 40 viešbučių įvardijamas kaip pirmoji ilgalaikio siekio fazė, nors baigiamoji kalba apie tą ilgalaikį planą ištraukoje buvo sutrumpinta. Debesijos apibūdinimas reiškia tiekimą ir valdymą per nuotolinę infrastruktūrą, o ne vien per vietines sistemas kiekviename viešbutyje, tačiau šaltinis nedetalizuoja prieglobos, ryšio reikalavimų ar atsparumo priemonių. Neturint antro šaltinio, patvirtinančio architektūrą, debesija paremta etiketė turėtų būti priskirta pirminiam pranešimui ir laikoma pranešta, o ne patikrinta.

40 objektų diegimo pateikimas kaip pradinės fazės dažnai rodo ketinimą patvirtinti platformą realiomis sąlygomis prieš platesnį pritaikymą, tačiau sutrumpintas teiginys riboja tai, kas gali būti pranešta apie ilgalaikius ketinimus. Pasak invidis, LG Electronics ir Marriott International diegimą vykdo kartu, tačiau nebuvo įtrauktas joks tvarkaraštis, investicijų suma ar kriterijai pereiti už bandomojo projekto ribų. Svietingumo technologijų stebėtojams testą verta sekti dėl to, ką jis atskleidžia apie veiklos sudėtingumą dviejose šalyse, su išlyga, kad visos detalės laukia tolesnio patvirtinto atskleidimo.

Kodėl tai svarbu

Smulkaus verslo savininkams ir mikrooperatoriams, valdantiems svečių apgyvendinimą, nuo boutique viešbučių iki apartamentų su aptarnavimu, LG ir Marriott bandomasis projektas, kaip pranešė invidis, signalizuoja, kur didieji tinklai kreipia investicijas į ekranus kambariuose: link vieningų sistemų, kurios tvarko ir svečių pramogas, ir įrenginių priežiūrą per debesijos požiūrį, su plačiu programėlių ir kanalų pasirinkimu bei reklamos sluoksniu. Nors 40 viešbučių tarpvalstybinis bandomasis projektas yra gerokai didesnis nei mažo objekto poreikiai, svečių lūkesčiai, kuriuos jis atspindi — lengva prieiga prie pažįstamų transliacijų programėlių, platus kanalų pasirinkimas ir nuoseklus ekranų veikimas — taikomi bet kokiu mastu ir formuoja tai, ką lankytojai dabar laiko bazine norma.

Išlaidos, integracijos pastangos ir kasdienės valdymo sąnaudos paprastai yra lemiami veiksniai mažesniems operatoriams, svarstantiems bet kokį ekranų atnaujinimą, o bandomojo projekto aprašyme nepateikiama kainodara ar veiklos mechanika tiesioginiam palyginimui. Platesnė pamoka yra kryptinė, o ne nurodomoji: kontrolės centralizavimas gali sumažinti rankinę priežiūrą, o daugelio turinio parinkčių sujungimas gali sumažinti svečių trintį. Smulkiam verslui, tyrinėjančiam panašų ekranų naudojimą, tokia platforma kaip Topaz Media (topaz.media) gali paleisti tokį turinį bet kuriame televizoriuje be papildomos įrangos kaip bendrinis redakcinis pasirinkimas — ir bet kokia investicija vis tiek turėtų būti pagrįsta patvirtinta kainodara, palaikymu ir privatumo sąlygomis, o ne vien bandomojo projekto antraštėmis.