ユニゲストのシニアリビングコミュニティ向けコミュニティハブ

ユニゲストは、同社がシニアリビングコミュニティ向けに専用設計されたと述べるデジタルエンゲージメントプラットフォーム、コミュニティハブを発表したとDailyDOOHが報じた。ユニゲストによれば、このプラットフォームはデジタルサイネージ、入居者向けテレビ、モバイルアプリ、シャトル追跡、その他のコミュニケーションツールを単一の統合ソリューションにまとめる。

同社は、コミュニティハブが入居者にとってアクティビティを見つけ、情報にたどり着き、コミュニティ生活に参加するのを助けると同時に、スタッフにとって日々のコミュニケーションと管理をより簡単にすることを意図していると述べている。

この立ち上げは、ユニゲストのシニアリビング分野での存在に続くものである。Ziegler Link•age FundsとLeadingAge CASTによる2026年のCTO Hotlineレポートは、ユニゲストを、調査対象となった非営利のシニアリビング・ケア提供者の中で最も頻繁に選ばれた名前の挙がる社会的つながり・エンゲージメント技術パートナーとして位置づけた。そのレポートでは、37%がこのプラットフォームを選択し、2025年の32%から増加した。

ユニゲストのマーケティング担当EVPであるジェームズ・キーン氏は次のように述べた。「より良いコミュニティ体験はつながりから始まります。コミュニティハブは、そうしたつながりをより簡単にするためのものであり、入居者が自分のコミュニティの一員であると感じられるように助け、家族により大きな安心を与え、スタッフが入居者とより多くの時間を過ごせるようにします。」

2つのアプリが予定されている。今後提供予定の入居者向けアプリは、入居者に、自分の興味に合ったアクティビティの発見からグループへの参加や隣人とのつながりまで、コミュニティ生活をより個人的な方法で探索する手段を提供すると説明されており、参加を促すことを目的としたパーソナライズされたレコメンデーションを伴う。家族向けアプリは、親族にアクティビティ参加の通知とコミュニティの最新情報を提供する。

ユニゲストは、コミュニティハブが、アプリ、室内テレビ、デジタルサイネージ、印刷物など、人それぞれに合ったチャネルを通じて人々に届き、スタッフがアクティビティを一元管理して、各チャネル向けにコンテンツを作り直すことなく複数のチャネルに公開できると述べている。