#OOH-க்கு குறிப்பாக உருவாக்கப்பட்ட DoohClick CRM

வெளிப்புற ஊடக (Out-of-Home) ஊடக உரிமையாளர்களுக்காகக் குறிப்பாக வடிவமைக்கப்பட்ட CRM தளத்தை DoohClick அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, இது DoohClick தரப்பில் இருந்து தெரிவிக்கப்பட்டது. DoohClick-ன் CEO மற்றும் இணை நிறுவனர் Jonas Glad, வெற்றி பெற்ற ஒப்பந்தத்தைத் தொடர்ந்து வரும் செயல்பாட்டுப் பணிப்பாய்வுடன் — இருப்பு, திட்டமிடல், டெலிவரி, அறிக்கை மற்றும் விலைப்பட்டியல் — வாடிக்கையாளர் உறவுகளை இணைக்கும் வகையில் இந்த அமைப்பு உருவாக்கப்பட்டதாகக் கூறினார். இந்த தயாரிப்பு பரந்த DoohClick தளத்தின் ஒரு பகுதியாகக் கிடைக்கிறது, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் மூன்று மாதங்களுக்கு இலவசமாக முயற்சிக்க அழைக்கப்படுகிறார்கள்.

OOH பணிப்பாய்வுகளைச் சுற்றி உருவாக்கப்பட்டது

பெரும்பாலான CRM அமைப்புகள் பொதுவான விற்பனை புனலைச் சுற்றிக் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன, ஆனால் DoohClick ஒரு OOH வணிகத்தை இயக்கும் யதார்த்தத்திலிருந்து தொடங்கியது. Glad DailyDOOH-க்கு கூறினார்: "பெரும்பாலான CRM அமைப்புகள் பொதுவான விற்பனை புனலைச் சுற்றிக் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன. ஒரு OOH வணிகத்தை இயக்கும் யதார்த்தத்திலிருந்து நாங்கள் தொடங்கினோம். எங்கள் துறையில், ஒரு வாய்ப்பு வெற்றி எனக் குறிக்கப்பட்டதும் வேலை நிற்பதில்லை. முன்பதிவு இருப்பு, திட்டமிடல், டெலிவரி, அறிக்கை மற்றும் விலைப்பட்டியல் வழியாக நகர்ந்து கொண்டே இருக்க வேண்டும். CRM-ஐ OOH-க்குள் இருந்து கட்டமைப்பதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் உறவை அதன் பின் நடைபெறும் அனைத்துடனும் இணைக்க முடிந்தது."

20 ஆண்டுகளுக்கும் மேற்பட்ட OOH அனுபவம் கொண்ட ஒரு குழுவால் CRM உருவாக்கப்பட்டது, மேலும் ஊடக உரிமையாளர்கள் உண்மையில் எவ்வாறு விற்கிறார்கள் மற்றும் தங்கள் இருப்பை நிர்வகிக்கிறார்கள் என்பதைச் சுற்றி வடிவமைக்கப்பட்டது.

ஒருங்கிணைந்த விற்பனை மற்றும் செயல்பாடுகள்

இந்த CRM, இருப்பு மற்றும் பிரச்சாரங்களை நிர்வகிக்கப் பயன்படுத்தப்படும் அதே தளத்திற்குள் வாடிக்கையாளர் உறவுகள், பைப்லைன் மேலாண்மை மற்றும் விற்பனை செயல்திறனைக் கொண்டு வருகிறது. பெரும்பாலான CRM அமைப்புகள் தொடர்புகளையும் வாய்ப்புகளையும் கண்காணிக்க முடியும், ஆனால் கிடைக்கும்தன்மையைச் சரிபார்க்க, முன்பதிவுகளை உறுதிப்படுத்த மற்றும் பிரச்சாரங்களை வழங்கப் பயன்படுத்தப்படும் செயல்பாட்டு கருவிகளிலிருந்து தனியாக அமர்ந்திருக்கும் — இது தரவு நகலாக்கத்திற்கு, கைமுறை ஒப்படைப்புகளுக்கு மற்றும் வெவ்வேறு குழுக்கள் வெவ்வேறு தகவலில் இருந்து பணியாற்றுவதற்கு வழிவகுக்கலாம்.

DoohClick CRM-மூலம், விற்பனைக் குழுக்கள் கணக்குகள், தொடர்புகள், கூட்டங்கள் மற்றும் தொடர் நடவடிக்கைகளை நிர்வகிக்கும் போதே செயலில் உள்ள முன்மொழிவுகள், உறுதிசெய்யப்பட்ட முன்பதிவுகள், நேரடி இருப்பு மற்றும் வருவாய் செயல்திறனைக் காணலாம். OOH வாங்குதலில் ஈடுபடும் உறவுகளையும் இந்த CRM வரைபடமாக்குகிறது: பிராண்ட் வாடிக்கையாளர்களை ஊடக நிறுவனங்கள் மற்றும் சுயாதீன வாங்கும் டெஸ்க்குகளுடன் இணைக்க முடியும், இதனால் ஊடக உரிமையாளர்கள் வாங்கும் உறவுகள் மாறினாலும் ஒரு நிலையான வாடிக்கையாளர் மற்றும் செலவு வரலாற்றைப் பராமரிக்க முடியும்.

இலக்குகள், அறிக்கைகள் மற்றும் தரவு கருவிகள்

குழுக்கள் வாடிக்கையாளர்கள், தனிப்பட்ட விற்பனை பிரதிநிதிகள் அல்லது பரந்த விற்பனைக் குழுவுக்கான வருவாய் இலக்குகளை அமைக்கலாம். நேரடி பேசிங் அறிக்கைகள் அந்த இலக்குகளுக்கு எதிரான உண்மையான ஆர்டர் மதிப்பைக் காட்டுகின்றன, பின்தங்கும் கணக்குகளை அல்லது வளர்ச்சி வாய்ப்பை அடையாளம் காண விற்பனையாளர்களுக்கு உதவுகின்றன.

கூடுதல் திறன்களில் சரிபார்க்கப்பட்ட Dun & Bradstreet தகவலைப் பயன்படுத்தி நிறுவனத் தேடல், கட்டமைக்கக்கூடிய செயலற்ற நிலை எச்சரிக்கைகள் மற்றும் காலப்போக்கில் வாடிக்கையாளர் செலவை ஒப்பிடும் வரலாற்று அறிக்கைகள் அடங்கும். குழுப் பொறுப்புகள் மாறும் போது விற்பனை மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர் போர்ட்ஃபோலியோக்களை மொத்தமாக மறுபகிர்வும் செய்யலாம்.