DoohClick CRM Iliyojengwa Mahususi Kwa #OOH

DoohClick imezindua jukwaa la CRM lililotengenezwa hasa kwa wamiliki wa vyombo vya habari vya Out-of-Home, kwa mujibu wa DoohClick. Jonas Glad, Mkurugenzi Mtendaji na mwanzilishi mwenza wa DoohClick, alisema mfumo huo ulijengwa kuunganisha uhusiano wa wateja na mtiririko wa kazi unaofuata baada ya mkataba kushinda — stoo, ratiba, usambazaji, ripoti na ankara. Bidhaa hiyo inapatikana kama sehemu ya jukwaa pana la DoohClick, na wateja wachaguliwa wamealikwa kujiaribu bure kwa miezi mitatu.

Imejengwa Kuzunguka Mtiririko wa Kazi wa OOH

Mifumo mingi ya CRM imewekwa kuzunguka mfereji wa mauzo wa jumla, wakati DoohClick ilianza na ukweli wa kuendesha biashara ya OOH. Glad alimwambia DailyDOOH: "Mifumo mingi ya CRM imewekwa kuzunguka mfereji wa mauzo wa jumla. Tulianza na ukweli wa kuendesha biashara ya OOH. Katika sekta yetu, kazi haishati pale fursa inapotajwa kuwa imefanikiwa. Booking bado inapaswa kupitia stoo, ratiba, usambazaji, ripoti na ankara. Kwa kujenga CRM kutoka ndani ya OOH, tumeweza kuunganisha uhusiano wa wateja na kila kitu kinachofuata."

CRM hiyo ilitengenezwa na timu yenye uzoefu wa zaidi ya miaka 20 katika OOH na kubuniwa kulingana na jinsi wamiliki wa vyombo vinavyouza na kusimamia stoo yao kwa kweli.

Mauzo na Uendeshaji Vilivyounganishwa

CRM hiyo huleta uhusiano wa wateja, usimamizi wa njia ya mauzo na utendaji wa mauzo katika jukwaa linalotumika kusimamia stoo na kampeni. Mifumo mingi ya CRM inaweza kufuatilia mawasiliano na fursa lakini hukaa mbali na zana za uendeshaji zinazotumika kukagua upatikanaji, kuthibitisha booking na kutekeleza kampeni — jambo linaloweza kusababisha kuingiza data mara mbili, maambisho ya mikono na timu tofauti kufanya kazi kwa taarifa tofauti.

Kwa DoohClick CRM, timu za mauzo zinaweza kusimamia akaunti, mawasiliano, mikutano na ufuatiliaji huku zikiona pendekezo hai, booking zilizothibitishwa, stoo hai na utendaji wa mapato. CRM hiyo pia huchora uhusiano unaohusika katika ununuzi wa OOH: wateja wa chapa wanaweza kuunganishwa na wakala wa vyombo vya habari na vituo huru vya ununuzi, kuruhusu wamiliki wa vyombo kudumisha historia thabiti ya mteja na matumizi pale uhusiano wa ununuzi unapobadilika.

Malengo, Ripoti na Zana za Data

Timu zinaweza kuweka malengo ya mapato kwa wateja, mawakala binafsi wa mauzo au timu pana ya mauzo. Ripoti za ufuatiliaji wa moja kwa moja zinaonyesha thamani halisi ya oda dhidi ya malengo hayo, zikisaidia wauzaji kutambua akaunti zinazojiachwa nyuma au zinazotoa fursa ya ukuaji.

Uwezo wa ziada unajumuisha kutafuta kampuni kwa kutumia taarifa zilizothibitishwa za Dun & Bradstreet, arifa za ukosefu wa shughuli zinazoweza kurekebishwa na ripoti za kihistoria zinazolinganisha matumizi ya mteja kutoka wakati hadi wakati. Wasimamizi wa mauzo pia wanaweza kugawanya tena pochi za wateja kwa wingi pale maslahi ya timu yanapobadilika.