#OOH साठी विशेषतः तयार केलेले DoohClick CRM

DoohClick ने Out-of-Home मीडिया मालकांसाठी विशेषतः डिझाइन केलेले CRM प्लॅटफॉर्म सुरू केले आहे, याचे DoohClick कडून माहिती दिली गेली. DoohClick चे सीईओ आणि सह-संस्थापक जोनास ग्लॅड यांनी म्हणाले, ही प्रणाली जिंकलेल्या डीलनंतरच्या ऑपरेशनल वर्कफ्लोशी ग्राहक संबंध जोडण्यासाठी तयार करण्यात आली आहे — इन्व्हेंटरी, शेड्यूलिंग, डिलिव्हरी, रिपोर्टिंग आणि इनव्हॉइसिंग. हे उत्पादन विस्तृत DoohClick प्लॅटफॉर्मच्या भाग म्हणून उपलब्ध आहे, निवडक ग्राहकांना तीन महिने ते मोफत चाचणी घेण्यासाठी आमंत्रित केले आहे.

OOH वर्कफ्लोच्या आधारे तयार

बहुतेक CRM प्रणाल्या सामान्य विक्री फनलच्या आधारे तयार केलेल्या आहेत, तर DoohClick ने OOH व्यवसाय चालवण्याच्या वास्तवापासून सुरुवात केली. ग्लॅड यांनी DailyDOOH ला सांगितले: "बहुतेक CRM प्रणाल्या सामान्य विक्री फनलच्या आधारे तयार केलेल्या आहेत. आम्ही OOH व्यवसाय चालवण्याच्या वास्तवापासून सुरुवात केली. आमच्या उद्योगात, जेव्हा एखादी संधी जिंकलेली म्हणून चिन्हांकित केली जाते तेव्हा काम थांबत नाही. बुकिंग अजूनही इन्व्हेंटरी, शेड्यूलिंग, डिलिव्हरी, रिपोर्टिंग आणि इनव्हॉइसिंग मधून जाणे आवश्यक आहे. CRM चा OOH च्या आतून बांधल्यामुळे, आम्ही ग्राहक संबंधाला त्यानंतर होणार्या सर्व घटनांशी जोडण्यात यश आणले आहे."

हे CRM 20 वर्षांहून अधिक OOH अनुभव असलेल्या एका संघाद्वारे विकसित करण्यात आले आहे आणि मीडिया मालक त्यांची इन्व्हेंटरी खरोखर कसे विकतात आणि व्यवस्थापित करतात याच्या आधारे रचण्यात आले आहे.

एकीकृत विक्री आणि ऑपरेशन्स

हे CRM ग्राहक संबंध, पायपाइन व्यवस्थापन आणि विक्री कामगिरी इन्व्हेंटरी आणि कॅम्पेन व्यवस्थापित करण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या त्याच प्लॅटफॉर्ममध्ये आणते. बहुतेक CRM प्रणाल्या कॉन्टॅक्ट्स आणि संध्या ट्रॅक करू शकतात परंतु उपलब्धता तपासण्यासाठी, बुकिंग पक्की करण्यासाठी आणि कॅम्पेन डिलिव्हर करण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या ऑपरेशनल साधनांपासून वेगळ्या ठिकाणी बसतात — यामुळे डेटाची पुनरावृत्तीप्रविष्टी, मॅन्युअल हँडओव्हर आणि वेगवेगळ्या संघांची वेगवेगळ्या माहितीवर काम करणे होऊ शकते.

DoohClick CRM सह, विक्री संघ खाती, कॉन्टॅक्ट्स, बैठकी आणि फॉलो-अप व्यवस्थापित करू शकतात तर ते सक्रिय प्रस्ताव, पक्की बुकिंग, थेट इन्व्हेंटरी आणि महसूल कामगिरी पाहू शकतात. हे CRM OOH खरेदीत सामील संबंधही मॅप करते: ब्रँड ग्राहकांना मीडिया एजन्स्यांशी आणि स्वतंत्र खरेदी डेस्कशी जोडता येऊ शकते, ज्यामुळे खरेदी संबंध बदलल्यानंतरही मीडिया मालक एकसंस्त ग्राहक आणि खर्च इतिहास राखू शकतात.

लक्ष्य, रिपोर्टिंग आणि डेटा साधने

संघ ग्राहकांसाठी, वैयक्तिक विक्री प्रतिनिधींसाठी किंवा विस्तृत विक्री संघासाठी महसूल लक्ष्य निर्धारित करू शकतात. थेट पेसिंग रिपोर्ट त्या लक्ष्यांशी तुलनेत खरेदी आज्ञेचे वास्तव मूल्य दर्शवतात, ज्यामुळे विक्रीकर्त्यांना मागे पडणारी खाती किंवा वाढीसाठी संधी देणारी खाती ओळखण्यात मदत होते.

अतिरिक्त क्षमतांमध्ये पडताळलेल्या Dun & Bradstreet माहितीचा वापर करून कंपनी शोध, कॉन्फिगर करता येणारी निष्क्रियता सूचना आणि वेळेनुसार ग्राहक खर्चाची तुलना करणारा ऐतिहासिक रिपोर्टिंग यांचा समावेश होतो. संघाच्या जबाबदारी बदलल्यानंतर विक्री व्यवस्थापक मोठ्या प्रमाणात ग्राहक पोर्टफोलिओ पुनर्नियुक्त करू शकतात.