DoohClick CRM spesifiek gebou vir #OOH

DoohClick het 'n CRM-platform bekendgestel wat spesifiek ontwerp is vir buite-huiseienaars van media, volgens DoohClick. Jonas Glad, hoof-uitvoerende beampte en medestigter van DoohClick, het gesê die stelsel is gebou om verhoudings met kliënte te verbind met die operasionele werkstroom wat volg op 'n gewenste deal — voorraad, skedulering, aflewering, verslaggewing en fakturering. Die produk is beskikbaar as deel van die breër DoohClick-platform, met geselekteerde kliënte wat uitgenooi word om dit gratis vir drie maande te probeer.

Gebou rondom OOH-werkstrome

Die meeste CRM-stelle is gebou rondom 'n generiese verkooppypleiding, terwyl DoohClick begin het met die realiteit van die bedryf van 'n OOH-besigheid. Glad het vir DailyDOOH gesê: "Die meeste CRM-stelle is gebou rondom 'n generiese verkooppypleiding. Ons het begin met die realiteit van die bedryf van 'n OOH-besigheid. In ons bedryf hou die werk nie op wanneer 'n geleentheid as gewen gemerk word nie. Die bespreking moet steeds deur voorraad, skedulering, aflewering, verslaggewing en fakturering beweeg. Deur die CRM van binne OOH te bou, kon ons die verhouding met die kliënt verbind met alles wat daarna gebeur."

Die CRM is ontwikkel deur 'n span met meer as 20 jaar se ondervinding in OOH en gevorm rondom hoe media-eienaars werklik verkoop en hul voorraad bestuur.

Verenigde verkope en operasionele aktiwiteite

Die CRM bring verhoudings met kliënte, pyplyn-bestuur en verkope-prestasie in dieselfde platform wat gebruik word om voorraad en veldtogte te bestuur. Die meeste CRM-stelle kan kontakte en geleenthede volg, maar sit apart van die operasionele gereedskap wat gebruik word om beskikbaarheid te kontroleer, besprekings te bevestig en veldtogte af te lewer — wat kan lei tot duplikaat data-invoer, handmatige oordragte en verskillende spanne wat vanuit verskillende inligting werk.

Met DoohClick CRM kan verkope-spanne rekeninge, kontakte, vergaderings en opvolgings bestuur terwyl hulle aktiewe voorstelle, bevestigde besprekings, regstreekse voorraad en inkomste-prestasie sien. Die CRM karteer ook die verhoudings wat betrokke is by OOH-koop: handelskliënte kan verbind word met media-agentstande en onafhanklike koopkantore, wat media-eienaars in staat stel om 'n konsekwente kliënt- en bestedingsgeskiedenis te handhaaf wanneer koopverhoudings verander.

Teikens, verslaggewing en data-gereedskap

Spanne kan inkomste-teikens stel vir kliënte, individuele verkoopverteenwoordigers of die breër verkope-span. Regstreekse pacing-verslae toon werklikke bestellingswaarde teenoor daardie teikens, wat verkoopsmense help om rekeninge te identifiseer wat agter raak of wat 'n geleentheid vir groei bied.

Bykomende vermoëns sluit in maatskappy-opsoek met behulp van geverifieerde Dun & Bradstreet-inligting, instelbare onaktiwiteit-waarskuwings en historiese verslaggewing wat kliënt-besteding oor tyd vergelyk. Verkoop-bestuurders kan ook kliënt-portefeuljes in groot hoeveelhede hertoewys wanneer span-verantwoordelikhede verander.