London Gatwick North Terminal voor één dag omgedoopt tot Jordan North Terminal in campagne van TUI en Capital Breakfast

De North Terminal van London Gatwick werd voor één dag omgedoopt tot de Jordan North Terminal als onderdeel van een gezamenlijk initiatief tussen TUI en Capital Breakfast, dat live radio, vakantieprijzen en een merkactivatie op locatie combineerde. De overname bracht presentatoren Jordan North, Chris Stark en Siân Welby naar de luchthaven voor een live-uitzending met winnaars van een competitie op de radio en werd afgesloten met een prijs van £10.000 die werd uitgereikt bij de incheckbalie van TUI. De campagne werd opgebouwd rond TUI's 'Gives You More'-propositie.

Wat gebeurde er in de North Terminal van London Gatwick?

Voor één dag werd de North Terminal op London Gatwick omgedoopt tot de 'Jordan North Terminal' als centrale stunt van een samenwerking tussen TUI en Capital Breakfast met Jordan North, Chris Stark en Siân Welby. De tijdelijke hernoeming vormde het middelpunt van een merkbeleving die in de luchthaven werd georganiseerd, ondersteund door een live radio-uitzending en een reeks vakantie-weggeefacties. In plaats van een permanente verandering werd de nieuwe naam aangebracht voor de duur van de activatie om een zichtbare manifestatie te creëren van een idee dat sinds vorige maand op de radio was ontwikkeld.

De activatie werd gepositioneerd als onderdeel van TUI's inspanning om buzz en merkoverweging op te bouwen rond haar 'Gives You More'-propositie. Door de naam en persoonlijkheid van de show direct op de luchthavenbewegwijzering te plaatsen, koppelde de campagne de reisomgeving aan het bereik van commerciële radio. De locatie North Terminal werd gebruikt als locatie voor de live-uitzending, waarbij luisteraars, reizigers en het merk samenkwamen op de luchthaven.

Waarom creëerde TUI de Jordan North Terminal-campagne?

De campagne werd ontworpen om bekendheid en merkoverweging op te bouwen voor TUI, dat in het bronmateriaal wordt beschreven als het toonaangevende reismmerk van het Verenigd Koninkrijk, door haar 'Gives You More'-propositie tot leven te brengen in een openbare omgeving. De bedoeling was om verder te gaan dan een conventionele sponsoring of prijzenpromotie door een zich ontwikkelend verhaal op de radio te creëren dat resulteerde in een tastbaar resultaat in de echte wereld. De hernoeming bood een speelse, persoonlijkheidsgerichte uitdrukking van de propositie, direct gekoppeld aan de identiteit van presentator Jordan North en de toon van de ontbijtshow.

Volgens het materiaal was die aanpak bedoeld om de vakantie-ervaring van begin tot eind te verbeteren en klanten meer redenen te geven om de tijd van hun leven te hebben, door op onverwachte en gedenkwaardige manieren aanwezig te zijn voor klanten die het idee versterken dat men meer uit een vakantie haalt. Het creatieve concept was gecentreerd rond de warmte en spontaniteit die geassocieerd worden met het Capital Breakfast-team, waarbij de verrassing van het zien van een bekende radio-naam op de bewegwijzering van de terminal gesprekken op gang moest brengen.

Hoe begon het Capital Breakfast-verhaal?

Het verhaal begon vorige maand op Capital Breakfast toen Jordan North terugkeerde van een zomervakantie met TUI en de reis op de radio besprak. Dat speelse segment werd het startpunt voor een bredere oproep waarin de presentatoren luisteraars uitnodigden om 'guerrillamarketingideeën' voor te stellen om het programma op grote, onverwachte manieren in de echte wereld te laten verschijnen.

Teksten en telefoontjes stroomden binnen met briljante ideeën en één suggestie wekte bijzonder enthousiasme bij de presentatoren: een Capital Breakfast-overname in de North Terminal van London Gatwick. Die suggestie van een luisteraar leverde het kernconcept dat later de Jordan North Terminal werd.

Wie zette een idee van een luisteraar om in een echte overname?

Nadat de suggestie voor de overname op Gatwick opviel, kreeg het concept in de loop van de week steeds meer momentum. Wat was begonnen als een idee via sms en telefoontjes van luisteraars, kreeg geleidelijk vorm als een haalbare activatie.

Het idee werd werkelijkheid dankzij TUI en een telefoontje naar het programma van MD Neil Swanson. Die interventie hielp het voorstel van bespreking naar uitvoering te brengen, waardoor de tijdelijke hernoeming en de live-uitzending op de luchthaven konden worden georganiseerd. De opeenvolging laat zien hoe een suggestie van een luisteraar werd overgenomen en geïmplementeerd met de steun van het reismmerk en zijn partners.

Hoe werkten de live-uitzending en de finale van £10.000?

De campagne culmineerde in een live-uitzending van Capital Breakfast vanaf London Gatwick. Vanuit de hernoemde terminal zorgde de show ervoor dat winnaars van de competitie deel konden uitmaken van de ervaring op de radio.

Tijdens de uitzending namen de vakantiewinnaars van de campagne deel aan een finale bij de incheckbalies van TUI, waar één luisteraar £10.000 won. Door de finale te plaatsen bij de incheckbalie van TUI in de Jordan North Terminal, koppelde de productie de radiocompetitie direct aan de reisomgeving.

Wat zeiden TUI en Global over de campagne?

Corinne Carter, Head of Marketing Communications and Campaigns bij TUI UK, zei: “Dit partnerschap is opgezet om meer te bieden dan een conventionele sponsoring of weggeefactie, door een zich ontwikkelend verhaal op de radio te gebruiken om een suggestie van een luisteraar om te zetten in een nationaal radiomoment met een resultaat in de echte wereld. Door het idee te verankeren in de persoonlijkheid van Jordan North en de warmte en spontaniteit van het Capital Breakfast-team, heeft de campagne schaal, talkability en een duidelijke merkassociatie opgeleverd. We hebben enorm genoten van de samenwerking met Global, London Gatwick en EssenceMediacom om zo'n vermakelijke, multi-platform campagne te creëren. Het is een schitterend voorbeeld van hoe TUI op leuke, onverwachte en gedenkwaardige manieren aanwezig is voor klanten en onze TUI Gives You More-propositie tot leven brengt. Het draait allemaal om het verbeteren van de vakantie-ervaring van begin tot eind en klanten nog meer redenen geven om de tijd van hun leven te hebben. En te oordelen naar de glimlachen in de Jordan North Terminal halen deze winnaars al veel meer uit hun vakantie voordat ze zelfs maar zijn opgestegen.”

Mike Gordon, Chief Commercial Officer bij Global, zei: “Capital Breakfast is gebouwd rond grote persoonlijkheden, grote ideeën en briljante luisteraarsmomenten, dus deze campagne paste perfect. Wat begon als een leuk gesprek op de radio groeide uit tot een niet te missen multi-platform activatie – die storytelling, competitie, live-uitzending en een ambitieuze stunt combineert om iets te creëren dat luisteraars zullen onthouden.”

Welke rollen speelden Global, London Gatwick en EssenceMediacom?

Global, de eigenaar van Capital, werd genoemd als samenwerkingspartner in de campagne, waarbij de Chief Commercial Officer commentaar gaf op de aansluiting tussen het karakter van de show en de activatie. Capital Breakfast met Jordan North, Chris Stark en Siân Welby leverde het radioplatform dat het verhaal van studiogesprek naar luchthavenevenement bracht.

London Gatwick was gastheer voor de merkbeleving waar voor één dag de North Terminal werd omgedoopt tot 'de Jordan North Terminal' en de live-uitzending en finale bij de TUI-balies mogelijk maakte. Aan de bureaukant ondersteunde TUI UK's mediabureau EssenceMediacom, onderdeel van WPP Media, de creatie, planning en uitvoering van de campagne. Het materiaal noemt Global, London Gatwick en EssenceMediacom als samenwerkingspartners naast TUI bij het realiseren van het multi-platform project.