डायव्हर्सिफाइडने रॉब मेलो यांच्या अंतर्गत AI-चालित ग्लोबल मॅनेज्ड सर्व्हिसेस प्रॅक्टिस सुरू केली

## डायव्हर्सिफाइडची नवीन ग्लोबल मॅनेज्ड सर्व्हिसेस प्रॅक्टिस काय आहे?

डायव्हर्सिफाइड, एक जागतिक ऑडिओव्हिज्युअल आणि तंत्रज्ञान एकत्रीकरणकर्ता, ने ग्लोबल मॅनेज्ड सर्व्हिसेस प्रॅक्टिसचे अनावरण केले आहे जी त्याच्या पूर्वी विखुरलेल्या मॅनेज्ड सर्व्हिसेस टीम्सना एकाच जागतिक संस्थेत आणते. ही एकत्रीकरण केली जाते एकसमान मानके आणि प्रक्रिया प्रदेशांमध्ये देण्यासाठी, तरीही स्थानिक तज्ञ आणि एंटरप्राइझ क्लायंट्स ज्यावर अवलंबून असतात ते सानुकूलित समर्थन टिकवून ठेवत. देखभाल ही एकदाची कामगिरी म्हणून हाताळण्याऐवजी, नवीन युनिट पुनरावृत्त होणारे, लाइफसायकल-आधारित व्यस्तता यावर भर देते जी ग्राहकाच्या वातावरणासोबत विकसित होतात. आर्किटेक्ट्स आणि क्लायंट सक्सेस एक्झिक्युटिव्ह्जना एका छत्राखाली गटबद्ध करून, कंपनी प्रत्येक संस्थेच्या प्राधान्ये, तंत्रज्ञान स्टॅक आणि जोखीम प्रोफाइलभोवती तयार केलेले सेवा मॉडेल्स बांधण्याचा उद्देश ठेवते. ही सुरुवात एकत्रीकरणकर्त्यासाठी एक धोरणात्मक पिव्होट दर्शवते, जो असा शर्त लावतो की ग्राहक वाढत्या प्रमाणात स्वतंत्र प्रकल्प हस्तांतरणांऐवजी सुरू असलेल्या ऑप्टिमायझेशनची इच्छा ठेवतात. उद्योग निरीक्षक नोंदवतात की ही चाल AV आणि IT प्रदात्यांमध्ये दीर्घकालीन संबंधांवर बांधलेल्या अंदाजित, सबस्क्रिप्शन-शैलीच्या महसुलाकडे एक व्यापक बदल दर्शवते.

## एजंटिक AI आणि ऑटोमेशन डायव्हर्सिफाइडमध्ये मॅनेज्ड सर्व्हिसेसला कसे पुनर्आकारित करतील?

नवीन प्रॅक्टिसच्या मुळाशी एजंटिक AI आणि ऑटोमेशनचा एक थर आहे ज्याचा हेतू मॅनेज्ड सर्व्हिसेसना प्रतिक्रियात्मक टिकिट हाताळणीपासून सक्रिय, स्व-ऑप्टिमाइझिंग ऑपरेशन्सकडे हलवण्याचा आहे. मेलोच्या नेतृत्वाखाली, संस्था बुद्धिमान एजंट्स एम्बेड करत आहे जे सातत्याने वातावरणांवर लक्ष ठेवतात, त्यांच्या घडण्यापूर्वी अपयशांचा अंदाज लावतात, आणि माणसाने केस उघडण्याची वाट न पाहता स्वयंचलित दुरुस्ती वर्कफ्लोज ट्रिगर करतात. हे मॅनेज्ड सर्व्हिसेसचे अर्थशास्त्र बदलते: फर्मवेअर पॅचिंग, कामगिरी ट्यूनिंग, आणि क्षमता अंदाज व्यवस्थापन यांसारख्या रूढ कार्यांना सॉफ्टवेअरद्वारे हाताळले जाते, ज्यामुळे अभियांत्रिकी कर्मचाऱ्यांना उच्च-मूल्य वास्तुकला आणि धोरण कामावर लक्ष केंद्रित करण्यास मोकळे होते. हा दृष्टिकोन तसेच भौगोलिकदृष्ट्या वितरित केलेल्या साइट्समध्ये वेगवान मीन-टाइम-टू-रेझोल्युशन आणि अधिक सुसंगत परिणामाचे वचन देतो, कारण ग्राहक न्यूयॉर्क, लंडन, किंवा सिंगापूरमध्ये असला तरी तेच स्वयंचलित प्लेबुक्स लागू होतात. डायव्हर्सिफाइड AI थरला त्याच्या तज्ञांच्या बदलीऐवजी एक बल-गुणक म्हणून ठेवते जो एका लहान ऑन-साइट फुटप्रिंटला मोठा, अधिक जटिल एस्टेट समर्थन देऊ देतो.

## रॉब मेलो कोण आहे आणि त्याची नियुक्ती महत्त्वाची का आहे?

रॉब मेलो NTT DATA कडून डायव्हर्सिफाइडमध्ये सामील होतो, जिथे त्याने जागतिक एंटरप्राइझ खात्यांमध्ये मॅनेज्ड आणि प्रोफेशनल सर्व्हिसेस पोर्टफोलिओज बांधले आणि स्केल केले. क्रॉस-रिजन सेवा संस्था चालवण्याचा त्याचा ट्रॅक रेकॉर्ड त्याला एका अशा भूमिकेसाठी नैसर्गिक फिट बनवतो जी दोन्ही ऑपरेशनल शिस्त आणि क्लायंट-फेसिंग विश्वासार्हतेची मागणी करते. मेलोचे कार्यक्षेत्र दररोजच्या डिलिव्हरीपलीकडे विस्तारते: त्याला प्रॅक्टिसचा व्यावसायिक मॉडेल परिभाषित करणे, वरिष्ठ प्रतिभा भरती करणे, आणि डायव्हर्सिफाइडला पारंपारिक सिस्टम्स एकत्रीकरणकर्त्यांपासून वेगळे करणारा ऑटोमेशन रोडमॅप सेट करण्याचे कार्य सोपवले आहे. विश्लेषक सुचवतात की त्याची नियुक्ती कंपनी मॅनेज्ड सर्व्हिसेस रूपांतरणाकडे किती गंभीरपणे पाहत आहे हे अधोरेखित करते, एका अनुभवी कार्यकारीाने (अंतर्गत पदोन्नतीऐवजी) बाह्य महत्वाकांक्षा दर्शवित. AV, नेटवर्किंग, आणि क्लाउड डोमेन्स जोडणाऱ्या त्याच्या अनुभवाचा अपेक्षित आहे की तो डायव्हर्सिफाइडला सिलोड तंत्रज्ञान स्टॅक्सऐवजी एकत्रित परिणाम विकण्यास मदत करेल.

## हे डायव्हर्सिफाइडच्या एंटरप्राइझ क्लायंट्ससाठी काय अर्थ देते?

ग्राहकांसाठी, एकत्रित प्रॅक्टिस हे अनेक प्रादेशिक विक्रेते आणि असंगत सेवा पातळी व्यवस्थापित करण्याचा घर्षण काढून टाकण्याचे आहे. एकच जागतिक कंत्राट आता डिझाइन, डेप्लॉयमेंट, आणि सुरू असलेले व्यवस्थापन व्यापू शकते, प्रमाणित अहवाल आणि एकत्रित एस्कलेशन पथासह. क्लायंट्सना एका सामायिक ज्ञान बेस आणि ऑटोमेशन टूलिंगचा प्रवेश मिळतो जे पूर्वी वेगळ्या टीम्समध्ये होते, आणि त्यांना हार्डवेअर रीफ्रेश सायकल्स आणि तंत्रज्ञान स्थलांतरांचा अंदाज घेणाऱ्या लाइफसायकल प्लॅनिंगचा फायदा होतो. आरंभिक मेसेजिंग मोजता येणारे व्यावसायिक परिणाम, खर्चाची अंदाजितता, आणि कमी केलेला ऑपरेशनल जोखीम यांना प्राथमिक मूल्य प्रस्ताव म्हणून भर देते. अपटाइम आणि ऑप्टिमायझेशनभोवती प्रोजेक्ट माइलस्टोन्सऐवजी प्रोत्साहने संरेखित करून, डायव्हर्सिफाइडला मोठ्या IT सेवा प्रदात्यांविरुद्ध नवीन एंटरप्राइझ मॅंडेट्ससाठी स्पर्धा करताना अस्तित्वातील खात्यांमध्ये संबंध खोल करण्याची आणि वॉलेट शेअर विस्तारण्याची आशा आहे.

## मोठा चित्र: AV एकत्रीकरणकर्ते पुनरावृत्त होणारे महसूलाचा पाठलाग करतात

डायव्हर्सिफाइडची चाल ही एका व्यापक उद्योग पुनर्संरेखनाचा भाग आहे ज्यात ऑडिओव्हिज्युअल आणि सहयोग तज्ञ स्वतःला मॅनेज्ड सेवा प्रदाते म्हणून पुन्हा स्थान देत आहेत. एकदाची इन्स्टॉलेशन महसूल अधिक स्पर्धात्मक आणि कमोडिटाइझ्ड होत असताना, पुनरावृत्ती मॅनेज्ड कंत्राटे अधिक स्थिर मार्जिन आणि जवळचे ग्राहक लॉक-इन देतात. AI आणि ऑटोमेशन एम्बेड करणे हा फरक करणारा आहे ज्याचा विक्रेते प्रीमियम किंमतीचे समर्थन करण्यासाठी आणि हेडकाउंट रेखीयपणे वाढवल्याशिवाय स्केल करण्यासाठी वापर करत आहेत. डायव्हर्सिफाइड स्थापित IT आउटसोर्सर्सच्या स्तरावर कार्यान्वित करू शकते का हे एक उघडा प्रश्न राहतो, परंतु रचनात्मक दिशा स्पष्ट आहे: एकत्रीकरणाचे भविष्य सुरू असलेले, बुद्धिमान, आणि जागतिक आहे.