Utiendorum breytir athygli í aðgerðum yfir innkaupaferil

Ný rannsókn frá Out of Home Advertising Association of America (OAAA), framkvæmd í samstarfi við The Harris Poll, sýnir hvernig á að taka þátt í notendum í raunveruleikanum getur haft áhrif á hegðun frá upphaflegri uppgötvun varðar merkis gegnum kaup.

Hvað sýnir nýjustu rannsóknir um Utiendorum um innkaupaferil?

Samkvæmt rannsókn OAAA og The Harris Poll segja 73% fullorðinna á aldrinum 18-64 ára að þeir vilji vörur eða smásöluaðila sem taka þátt í þeim í gegnum í-persónu upplifanir eða staðbundnar utivistarviðburði. Samar gögn finna að 69% segja að utivistarauglýsingar finnist þeim meira mannleg en net- eða farsímaauglýsingar, meðan 64% segja að þær finnist meira menningarlynd. Samtökina ramma þessi svör sem merki um að líkamsleg framboð hafi enn ákvörðunarvald þegar áhorfendur eru mættir af tölvufræðilegum skilaboðum, sem bent er á brú milli staðbundinnar sýnileika og merkjaskilning.

Anna Bager, forseti og framkvæmdastjóri OAAA, sagði að merki séu í keppni um athygli allstaðar en að tengjast fólki í sameiginlegu rúmlegu rými virki annars vegar. Hún lýsti Utiendorum sem boðandi hagræðan vasa sem getur myndað augnablik sem áhorfendur minnast og víkja af, og bætti við að kanningin bent til þess að líkamsleg viðskiptavinir styðji tilliti og framfylgni frá uppgötvun til viðskipta. Athugasemdir hennar setja Utiendorum ekki sem valkost við tölvufræðilega náttúru heldur sem viðbót sem fastir athygli þar sem kaupáhyggja kemur síðar fram.

Af hverju sýna ungra notendur sterkri áhuga á raunverulegum upplifunum?

Sérstakur hluti Harris Poll gagna sem tilgreindur er í OAAA skýrslunni bendir á aldursbundinn móti. Samkvæmt rannsókninni finna 71% fullorðinna Gen Z að þeir séu að missa á í-persónu upplifunum sem eldri kynslóðir höfðu við sömu aldur, og 68% vilja meira sponnandi augnablik til að hitta nýtt fólk eða gera vin. Þessi þörf fyrir sponnandi, sameiginlegum upplifunum fellur í samræmi við almennar viljanir fundnar meðal 18-64 ára hópsins. Fyrir markaðssetjendur og smásöluaðila bendir bilinu til þess að upplifanir sem framkvæmdar eru á almennum eða utivistarstaðum gætu mælt meira við ungra áhorfendur sem tjá þörf eftir lifandi, félagslegum samskiptum.

Þessi kynslóðarleit viðskiptar máli vegna þess að tillit myndast oft áður en viðskiptagluggi opnast. Þegar yngri kaupendur tengja merkja við aðgengilegt, sameiginlegt augnablik frekar en eingöngu markaðssetthar þroska, geta síðari tilmæli — Utiendorum staðsetning nálægt kaupstað, tíma bundið skilaboð, eða sýnishornasamskipti — bygð á núverandi þekkingu. Rannsóknin leggur ekki fram að lifandi upplifanir einar reki trúfesti, en hún skráir tjáða vilja til að koma og tengja komu við minni og framtíðartillit, sem smásöluaðilar geta tekið til greina við ákvörðun um hvar og hvenær þeir birtist í raunverulegu rými.

Hvernig skapa lifandi vöru- og smásöluviðburðir minni og tillit?

OAAA/Harris Poll gögn tengja í-persónu samskipti við langtímáhrif merkis. Samkvæmt skýrslunni segja 80% svarenda að lifandi vöru- eða smásöluviðburðir gera þeim meira líklegt að muna merkið eftir, og jafn mörg, 80%, segja að upplifa vöru í persónu gerir þeim meira líklega til að hafa tillit til hennar, jafnvel án þess að kaup fari fram strax. Að auki segja 79°% að minnisverð upplifanir gera merkja til að finnast meira raunverulegt. Þessir tölur lýskilningu frekar en sögðum sölu, en þau staðfesta samstætt mót tengdum nágrenni og þátttöku við varðveitu og tilliti.

Vilji til þátttöku virðist hár. Skýrslan finur að 89% svarenda segji að þeir myndu koma á lifandi markaðssetningarviðburð eða framleiðsluupplifun ef boðið væri. Meðal hagsmuna bendu 51% á vörusýni eða reynslu, 45% á frjáls vörur, 33% á einkennandi eða dyptar upplifanir, og 32% á lifandi skemmtun. Fyrir smásölu- og markaðsaðila bendir blandið til þess að virkilegir hagsmunir eins og reynsla sitja ásamt nýjung og skemmtun sem ástæður til að koma, og Utiendorum staðsetningar geta verið notaðar til að auglýsa nálægar virkningarsvið og setja forsendur um það sem þátttakendur munu fá á staðnum.

Hvaða aðgerðir fylgja minnisverðum merkjaupplifunum og smásölu Utiendorum auglýsingum?

Fram yfir tjáðan vilja spyr skýrslan um skref sem tekin hafa verið af fólki sem hefur komið á lifandi markaðssetningarviðburði. Meðal þess hóps, samkvæmt OAAA/Harris Poll, gerðu 40% kaup, 38% reyndu vörusýni, 35% fóru á vefsíðu og 33% postuðu um upplifunina á félagsmiðlum. Rannsóknin fylgist einnig með síðari eftirfarandi hegðun eftir minnisverða samskipti: 30% leituðu í frekari upplýsingum síðar, 30°% leituðu eftir vörunni í verslunum, 30% sáu merki eða smásöluaðila meira jákvætt, og 27% keyptu vöruna síðar. Allir tölur eru sjálfsgreinar frekar en óháðar staðfestingar viðskipta.

Samhverft móti birtist fyrir smásölu Utiendorum auglýsingar. Skýrslan finur að 86°% neytenda segja að þeir myndu taka einhvern tegund aðgerðar eftir að hafa séð smásölu Utiendorum auglýsingu sem hugsaði þá. Það aðgerð ræður yfir rásir: 45% myndu fara á vefsíðu eða app smásöluaðilans, 43°% myndu leita að smásöluaðilanum á netinu, og 33% myndu fara í verslun í persónu. Dreifingin sýnir af hverju smásöluaðilar meta Utiendorum sem tengi milli utivistarsýnileika og niðurlægra svara, sem hvetur bæði netuppgötvun og verslunasœk sem geta verið stuðlað við forgangsröðun sjálfræðis.

Af hverju breytir nágrenni við kaup áhrifum smásölu Utiendorum?

Minn og nágrenni koma fram sem tengdir þættir. Samkvæmt OAAA/Harris Poll minnast 77% fullorðinna á aldrinum 18-64 ára á að hafa séð smásölu Utiendorum auglýsingar nýlega, með þeirri tölu á 81% meðal Gen Z svarenda. Skýrslan tengir síðan tímasetningu og staðsetningu við sjálfsgreint áhrif: 50% segja að smásölu Utiendorum hafi áhrif á kaupákvörðanir þeirra þegar mætt er dögum fyrir innkaup, 59% beint utan verslunar, og 64% innan smásöluumhverfisins. Þessi stigsvis vextur frá fyrir-innkaup til í-verslun sýnileikis styður skoðunina að áhrif styrkjast þegar notendur flýta nálægra viðskiptapunkti.

Viðeigandi og straxleiki styrkja þennan nágrennisefekt. Kanningin finur að 73% svarenda segja að þeir myndu heimsæka nálæga verslun sama daginn ef Utiendorum auglýsing benti til þess að tiltekin vöru væri á lager og í boði fyrir sama-dags sótt. Aðskildar segja 87% fullorðinna á aldrinum 18-64 ára að þeir myndu nýta tíma takmarkað tilboð sem komið var fram í gegnum Utiendorum auglýsingu. Bæði svör lýsa tilviljun frekar en staðfestri afnot, en þau benda til virkra skapandi aðferða: lager-vitur skilaboð og skýrir tímatakmarkanir sem stilla upplýsingar auglýsingar við skýrt næsta skref sem kaupandi getur aðgerst á innan klukkustunda.

Hvernig var rannsóknin framkvæmd og hvort sem hana?‍

Næri í smáatriðum var greint af OAAA sem netrannsókn í Bandaríkjunum sem The Harris Poll framkvæmdi vegna OAAA frá 4. til 5. ágúst 2026. Heildarsýnishornin tóku upp 2,015 bandarísk fullorðin 18+ ára, meðan greiningin sem framheft er í OAAA útgáfunni leggur áherslu á 1,474 fullorðin 18-64 ára. Skýrslan er titlad "The Power of the Human Medium: OOH Across Experiential + Retail" og var styrkt af The Foundation for Out of Home Advertising Research and Education (FOARE), 501(c)(3) ekki-fyrir hagnaðarfélag. Þessi þættir ramma umfang og sýnishorn fyrir prósentutölurnar hér að ofan.

Engin óháðir staðfestandi gagnasett fylgdu útgáfunni, svo allar tæknilegar fullyrðingar í þessari grein eru tilgreindar sem OAAA/Harris Poll niðurstöður. Tölurnar endurspegla tjáðar viljanir, minni og áhyggjur innan kanningarumhverfis, ekki þjálfað hegðunarmæling eða sölugögn. Fyrir viðskiptalæsendur liggur gildið minna í einhverri einstakri prósentutölu og meira í samstættu stefnumótun yfer stiga — frá upplifun og minni yfir rásar-tækir aðgerðir og nágrenni-hvetin tillit — sem smásöluaðilar geta reynt við eigin gangtæki, leit og umbreytingargögn.