PlexusAV menggandakan komitmen penjualan di AS dan Eropa saat AI membentuk ulang lanskap AV-over-IP

PlexusAV, divisi AV profesional dari veteran penyiaran Sencore, telah membuat penunjukan penjualan berturut-turut di kedua sisi Atlantik, menempatkan Seth Warner sebagai manajer penjualan AS dan Scott Pollard sebagai manajer penjualan regional untuk Inggris, Irlandia, dan Nordik. Perekrutan ini menandakan dorongan agresif untuk memperluas ekosistem AV-over-IP berbasis IPMX yang berfokus pada manusia seiring percepatan permintaan perusahaan akan solusi yang dapat dioperasikan dan berbasis standar.

Warner bergabung dengan PlexusAV setelah satu dekade di industri AV, dengan pengalaman tambahan dalam menerapkan sistem EHR dan EMR di jaringan rumah sakit. Steven Cogels, direktur pengembangan bisnis global PlexusAV, menekankan bahwa memperkuat tenaga penjualan AS adalah prioritas utama dan menyoroti kombinasi langka Warner antara keahlian AV, pengetahuan teknologi perawatan kesehatan, dan gaya penjualan yang mengutamakan hubungan sebagai kesesuaian yang kuat dengan budaya perusahaan. Sementara itu, Pollard memasuki bidang AV lebih dari 25 tahun yang lalu setelah memulai karirnya di bidang teknik elektro dan elektronik, berkembang dari integrasi dan instalasi sistem melalui distribusi teknis dan peran komersial yang mencakup desain sistem, demonstrasi, pelatihan, dan penjualan di berbagai vertikal teknologi. Cogels mencatat bahwa Pollard telah menunjukkan keberhasilan dalam menjual produk PlexusAV selama masa jabatannya sebelumnya di Onemedia, distributor PlexusAV di Inggris.

Warner menyebut komitmen PlexusAV terhadap IPMX dan arsitektur terbuka sebagai alasan utama bergabung, dengan alasan bahwa industri sedang beralih dari penguncian kepemilikan menuju sistem yang fleksibel dan terukur yang memberi integrator kebebasan desain yang lebih besar dan memungkinkan tim AV perusahaan beroperasi lebih seperti departemen TI. Pollard akan fokus pada mendukung pengguna akhir, konsultan, integrator, dan mitra distribusi di wilayahnya melalui pelatihan pelanggan, lokakarya proyek, pengembangan proof-of-concept, dan dukungan desain sistem. Kedua penunjukan ini terjadi saat PlexusAV, yang didirikan pada tahun 2023 dengan latar belakang lebih dari 70 tahun warisan teknik penyiaran Sencore, terus memperluas portofolio produknya di sekitar standar IPMX.

Perekrutan ini terjadi pada momen yang turbulen bagi industri digital signage dan AV profesional yang lebih luas. Menurut survei pasar invidis terbaru, paruh pertama tahun 2026 ditandai dengan konsolidasi, ketidakpastian geopolitik, dampak disruptif dari keruntuhan Stratacache, dan gelombang transformasi yang digerakkan AI yang telah membentuk ulang hampir setiap peta jalan produk di sektor ini. Permintaan tetap kuat, tetapi vendor, integrator, dan penyedia perangkat lunak menghadapi tekanan yang meningkat untuk membuktikan bahwa mereka dapat mewujudkan janji AI tanpa mengorbankan keamanan, keberlanjutan, tata kelola, atau disiplin biaya.

AI telah menjadi faktor higiene di seluruh platform digital signage, namun analis industri memperingatkan bahwa empat pertanyaan tidak nyaman masih kurang diperiksa. Risiko keamanan siber semakin meluas karena model bahasa besar dan konten yang dihasilkan AI menciptakan permukaan serangan baru yang melampaui pemutar media tradisional ke perpustakaan konten, integrasi CRM, dan sistem perusahaan yang penting bagi bisnis. Perhitungan keberlanjutan sekarang harus memperhitungkan konsumsi energi yang signifikan dari pelatihan dan pengoperasian model AI, bukan hanya efisiensi yang dimungkinkannya. Kerangka kerja tata kelola tertinggal dari kecepatan penerapan, meninggalkan pelanggan perusahaan di sektor yang diatur seperti perawatan kesehatan, ritel, dan transportasi tanpa akuntabilitas yang jelas untuk kesalahan yang dihasilkan AI atau kepemilikan konten. Dan ekonomi AI sebagian besar masih tidak terucapkan: vendor menghadapi biaya cloud per-interaksi yang meningkat yang bertentangan dengan harapan pelanggan bahwa fitur AI disertakan dalam langganan yang ada.

Bagi PlexusAV, konvergensi infrastruktur AV-over-IP standar terbuka dengan transformasi yang digerakkan AI dari industri yang lebih luas menghadirkan peluang dan kompleksitas strategis. Taruhan perusahaan pada IPMX memposisikannya untuk melayani pelanggan perusahaan yang semakin menuntut tumpukan teknologi modular yang tidak bergantung pada vendor — suatu sikap yang selaras dengan dorongan yang berkembang untuk fitur AI yang dapat diaktifkan, dinonaktifkan, atau diganti dengan model yang disetujui pelanggan sendiri. Saat industri menavigasi apa yang disebut invidis sebagai pergeseran dari inovasi AI ke ekonomi AI, pendekatan yang berfokus pada manusia dan interoperabilitas berbasis standar PlexusAV dapat terbukti menjadi kekuatan pembeda di pasar di mana fleksibilitas, keamanan, dan total biaya kepemilikan menjadi kriteria pembelian yang menentukan.