停車場樂透
赫爾辛基機場停車場已在其結帳流程中嵌入免費月度樂透,將每個預訂車位轉化為參賽券——無需應用程式、無需積分、無需額外步驟。
赫爾辛基機場停車場已將每個預訂車位轉化為免費月度樂透參賽券,這是由創意品牌工作室 SEK 與 Finavia 共同開發的概念。停車場樂透(芬蘭語稱 Parkkiarpa)將抽獎直接嵌入結帳流程——無需應用程式、無需積分、無需額外步驟。根據 DailyDOOH 報導,該計劃旨在提高轉化率,因在這個價格敏感類別中,Uber 和 Bolt 等叫車服務促使旅客選擇將車留在家中。
SEK / GREY 品牌戰略總監 Sonja Pihkala 向 DailyDOOH 描述了這個概念:一個停車位變成一張樂透彩票,無需額外步驟或獨立機制。樂透存在於結帳流程本身,因此當客戶承諾的那一刻,價值交換已經完成。潛在獲勝的期待陪伴客戶度過整個假期,直到他們回家為止。Finavia 獲得了轉化、數據和同意——只需勾選一個核取方塊。
抽獎月份由車輛實際停放的時間決定,而非預訂時間。提前數週預訂仍算作客戶開車進場的那個月份。Finavia 行銷主管 Anna Tuomi 告訴 DailyDOOH,目標是在客戶甚至還未啟程前往機場時就接觸他們,並將那個承諾點轉化為建立持久品牌忠誠度的機會。該業務需要更大的行銷同意客戶資料庫,以釋放該類別的全部潛力。
每月抽獎都圍繞獨特的「停車用戶群像」建立——這些被識別的客戶群體,其行為和動機塑造了獲勝對他們的意義。每個獎品都是停車與另一項赫爾辛基機場城市體驗的精心組合:住宿、餐廳晚餐、購物體驗。結果是一種面向真實人物而非通用獲獎者的獎品架構,將客戶帶入機場城市生態系統的更深處。
季末時,一個大獎畫上句點:包含芬蘭航空航班和住宿的芬蘭拉普蘭之旅,授予全年預訂者中的一位幸運兒。DailyDOOH 將其描述為治療假期後憂鬱的終極良方,僅通過赫爾辛基機場停車場才能實現。
對於小型企業,教訓在於將驚喜嵌入現有交易,而非疊加獨立促銷。樂透不要求客戶做任何額外事情——無需下載應用程式、無需積分計劃——作為回報提供驚喜:一張可能是中獎券的停車收據。
對於任何擁有習慣性、低忠誠度購買的業務,承諾時刻本身都可以成為行銷管道。結帳時勾選一個核取方塊即可建立同意資料庫、重複預訂,並給客戶期待回來的理由。