Park Yeri Piyangosu

Helsinki Havaalanı Parkı, yaratıcı marka stüdyosu SEK tarafından Finavia ile geliştirilen bir konseptle, her önceden rezerve edilmiş park yerini ücretsiz aylık piyango katılım formuna dönüştürdü. Park Yeri Piyangosu (Fince: Parkkiarpa), çekilişi doğrudan ödeme akışının içine yerleştirir — uygulama yok, puan yok, ekstra adım yok. DailyDOOH'a göre, program, Uber ve Bolt gibi araç çağırma hizmetlerinin yolcuları arabalarını evde bırakmaya ittiği fiyat hassas bir kategoride dönüşümü artırmayı hedefliyor.

Rezervasyonun İçine Gömülü Bir Çekiliş

SEK / GREY'nin bir parçası olan Marka Strateji Direktörü Sonja Pihkala, DailyDOOH'a konsepti şöyle anlattı: bir park yeri bir piyango bileti haline gelir, ekstra adım veya ayrı bir mekanizma olmadan. Piyango, ödeme akışının kendisi içinde yaşar, böylece bir müşteri taahhüt ettiği an değer değişimi zaten tamamlanmış olur. Potansiyel bir kazancın heyecanı, müşteriyle tatili boyunca, eve dönene kadar yolculuk yapar. Finavia, dönüşümü, veriyi ve onayı — hepsini bir kutucuğun tek bir işaretlemesiyle alır.

Çekiliş ayı, rezervasyon ne zaman yapıldığına değil, araç gerçekten ne zaman park edildiğine göre belirlenir. Haftalar öncesinde yapılan bir rezervasyon, müşteri araba ile girdiği ay için yine geçerli sayılır. Finavia Pazarlama Başkanı Anna Tuomi, DailyDOOH'a hedefin müşterilere havaalanına yola çıkmadan önce ulaşmak ve o taahhüt noktasını kalıcı marka sadakati inşa etme fırsatına dönüştürmek olduğunu söyledi. İş, kategorinin tam potansiyelini açacak pazarlama onaylı müşteri veritabanına ihtiyaç duyuyordu.

Park Profilleri Etrafında Şekillendirilmiş Ödülер

Her aylık çekiliş, davranışları ve motivasyonları kazanın ne anlama geldiğini şekillendiren tanınan müşteri segmentleri olan ayrı 'park profilleri' etrafında inşa edilir. Her ödül, park ve başka bir Helsinki Havaalanı Şehir deneyiminin özenle seçilmiş bir birleşimidir: bir otel konaklaması, bir restoran akşamı, bir alışveriş deneyimi. Sonuç, genel kazananlara değil, gerçek insanlara hitap eden ve müşteriyi Havaalanı Şehir ekosistemine daha da çeken bir ödül mimarisidir.

Sezonun sonunda, döngüyü kapatan bir büyük ödül vardır: Finnair uçuşları ve otel dahil Finnmarka'ya bir seyahat, yıl boyunca önceden rezerve eden bir kişiye verilir. DailyDOOH, bunu tatil sonrası hüzünün nihai antidotu olarak, sadece Helsinki Havaalanı Parkı sayesinde mümkün olduğunu açıklar.

Küçük bir işletme için ders, ayrı bir promosyon katmanı yerine, mevcut bir işleme keyfi gömmk hakkında. Piyango müşteriden hiçbir ekstra şey istemez — uygulama indirme yok, puan sistemi yok — ve karşılığında sürpriz bir şey verir: kazanan bir bilet olabilecek bir park fişi.

Alışkanlık haline gelmiş, düşük sadakatli bir satın almaya sahip herhangi bir işletme için, taahhüt anı kendisi pazarlama kanalı haline gelebilir. Ödeme sırasında bir kutucuğun tek bir işareti, onaylı bir veritabanı, tekrar rezervasyonlar ve müşterilerin tekrar gelmeye istek duyacağı bir neden inşa eder.