Parkiriščna loterija

Helsinki Airport Parking je vsako predrezerwirano parkirno mesto spremenil v vstopnico za brezplačno mesečno loterijo, koncept, ki ga je razvil kreativni brand studio SEK skupaj s Finavia. Parkiriščna loterija (Parkkiarpa po finsko) vdelava izžrebanje neposredno v checkout proces — brez aplikacije, točk, dodatnih korakov. Po DailyDOOH program želi dvigniti konverzijo v cenoosetljivi kategoriji, kjer so storitve kot so Uber in Bolt potnike spodbujali, da avtomobile pustijo doma.

Izžrebanje, vgrajeno v rezervacijo

Sonja Pihkala, direktorica brand strategije pri SEK / Part of GREY, je DailyDOOH opisala koncept: parkirno mesto postane loterijska listina, brez dodatnih korakov ali ločenega mehanizma. Loterija živi znotraj checkout procesa samega, tako da je trenutek, ko stranka odpove, vrednostna izmenjava že končana. Predvidevanje morebitne zmage popotuje s strankou skozi celoten dopust, vse dokler ne pride doma. Finavia pridobi konverzijo, podatke in pristanek — vse v enem čekiranju polja.

Mesec izžrebanja določa čas, ko je avtomobil res parkiran, ne pa ko je bila narejena rezervacija. Rezervacija, narejena tedne vnaprej, še vedno velja za mesec, ko stranka vozí vprti. Anna Tuomi, vodja marketinga pri Finavia, je DailyDOOH povedala, da je cilj bilo doseči stranke preden sploh odpravijo na letališče, in to točko odločitve spremeniti v priložnost za gradnje trajne zvestobe branda. Posel je potreboval večjo bazo podatkov strank, ki so pristale na marketing, da bi odklenil poln potencial kategorije.

Nagrade, oblikovane okoli person parkiranja

Vsako mesečno izžrebanje je zgrajeno okoli različnih 'person parkiranja' — prepoznanih segmentov strank, katerih vedenje in motivacije so oblikovale, kaj zmaga pomeni za njih. Vsa nagrada je kurirana kombinacija parkiranja in druge izkušnje Helsinki Airport City: nastanitev v hotelu, večerja v restavraciji, nakupovanje. Rezultat je arhitektura nagrad, ki govori do resničnih ljudi, ne splošnih zmagovalcev, in privlači stranko globlje v ekosistem Airport City.

Ob koncu sezone ena glavna nagrada zapre zanko: pot v finsko Laplandijo z leti Finnair in nastanitvijo v hotelu, podeljena enemu predrezerbirniku skozi celo leto. DailyDOOH jo opisuje kot končen protijed poletnim žalostim, mogočem samo skozi Helsinki Airport Parking.

Za majhen posel je lekcija o vgrajevanju veselja v obstoječo transakcijo, ne pa o nalaganju ločene promocije. Loterija ne zahteva ničesar dodatnega od stranke — brez prenašanja aplikacije, sheme točk — in vrne nečakano: potrdilo o parkiranju, ki morda je zmagovalna listina.

Za kakršenkoli posel s privadno, nizkozvestobo nakupovanje, se sam trenutek odločitve lahko spremeni v marketing kanal. Enkratno čekiranje polja pri checkoutu gradi bazo podatkov s pristankom, ponovne rezervacije in razlog, da se stranke veselijo povratka.