پارکنگ لوٹری
ہیلسنکی ایئرپورٹ پارکنگ نے اپنی چیک آؤٹ فلو میں ایک مفت ماہانہ لوٹری شامل کر دی ہے، جو ہر پیشگی بکڈ جگہ کو ایک انٹری میں بدل دیتی ہے — کوئی ایپ نہیں، کوئی پوائنٹس نہیں، کوئی اضافی قدم نہیں۔
ہیلسنکی ایئرپورٹ پارکنگ نے ہر پیشگی بکڈ جگہ کو ایک مفت ماہانہ لوٹری انٹری میں تبدیل کر دیا ہے، یہ کانسپٹ برینڈ استوڈিও SEK نے فیناویا کے ساتھ ملکر تیار کیا ہے۔ دی پارکنگ لوٹ لوٹری (فنس میں پارککیارپا) ڈرا کو براہ راست چیک آؤٹ فلو میں ایمبیڈ کرتی ہے — کوئی ایپ نہیں، کوئی پوائنٹس نہیں، کوئی اضافی قدم نہیں۔ ڈیلی ڈی او او اچ کے مطابق، یہ پروگرام یک پرائسی سینسٹیو کیٹیگری میں کنورژن بڑھانے کا ہدف رکھتا ہے جہاں اوبر اور بولٹ جیسی رائیڈ ہیلنگ سروسز نے مسافرین کو اپنی کاریں گھر پر چھوڑنے پر مجبور کر دیا ہے۔
بکنگ میں شناختی ڈرا
سونیا پیہکالا، برینڈ اسٹراٹیجی ڈائریکٹر SEK / گری کا حصہ، نے ڈیلی ڈی او او اچ کو کانسپٹ سمجھایا: ایک پارکنگ جگہ لوٹری ٹکٹ بن جاتی ہے، بغیر کسی اضافی قدم یا الگ میکانزم کے۔ لوٹری خود چیک آؤٹ فلو میں رہتی ہے، اس لیے جیسے ہی گاہک کمٹ کرتا ہے، ویلیو ایکسچینج پہلے ہی مکمل ہو چکا ہوتا ہے۔ ایک moguć جیت کا انتظار گاہک کے ساتھ ان کی چھٹیوں بھر چلتا رہتا ہے، تمام ایک Zeitpunkt تک جب تک وہ گھر واپس نہیں آ جاتے۔ فیناویا کو کنورژن، ڈیٹا، اور رضامندی ملتی ہے — سب kuch ایک سنگل ٹک کے ساتھ۔
ڈرا کا ماہ اس बात سے تعین ہوتا ہے کہ کار کب asal میں پارک ہوئی، نہ کہ بکنگ کب کی گئی تھی۔ ہفتوں پہلے کی گئی ریزرویشّن اب بھی اس ماہ کے لیے گنی جاتی ہے جس میں گاہک ڈرائیو کرکے آتا ہے۔ آنا ٹووی، فیناویا میں مارکیٹنگ کی ہیڈ، نے ڈیلی ڈی او او اچ کو بتایا کہ مقصد گاہکوں تک پہنچنا تھا اس سے پہلے کہ وہ ایئرپورٹ کے لیے نکلیں، اور اس کمٹمنٹ پوائنٹ کو برینڈ لوئلٹی بنانے کے موقع میں بدلنا تھا۔ کاروبار کو مارکیٹنگ رضامندی والے گاہکوں کا بڑا ڈیٹابیس درکار تھا تاکہ کیٹیگری کی پوری صلاحیت آنلاک ہو سکے۔
پارکنگ پرسوناز کے ارد گرد بنے انعام
ہر ماہانہ ڈرا الگ 'پارکنگ پرسوناز' کے اردگرد بنایا جاتا ہے — شناخت شدہ گاہک سگمنٹ جن کے رویے اور مقاصد نے اس بات کو شکل دی ہے کہ ان کے لیے جیتنا کیا مطلب رکھتا ہے۔ ہر انعام پارکنگ اور دوسری ہیلسنکی ایئرپورٹ سٹی تجربوں کا ایکہتیاری کردہ مجموعہ ہوتا ہے: ہوٹل رہائش، رسٹورنٹ شام، شاپنگ تجربہ۔ نتیجہ ایک انعامАрکٹیکچر ہے جو asal لوگوں سے بات کرتا ہے، جنرلک وینرز سے نہیں، اور گاہک کو ایئرپورٹ سٹی ایکوسسٹم میں گہرا لیتا آتا ہے۔
موسم کے آخر میں، ایک گرینڈ پرائز لوپ بند کرتا ہے: فنی لینڈ کا ایک سفر فنی ایر کی فلیٹس اور ہوٹل کے ساتھ، سال بھر کے پیشگی بکروں میں سے ایک کو دیا جاتا ہے۔ ڈیلی ڈی او او اچ اسے ہالیڈے بلیوز کا 알ٹیمیٹ اینٹیڈوڈ بناتا ہے، جو صرف ہیلسنکی ایئرپورٹ پارکنگ کے ذریعے ممکن ہوا۔
چھوٹے کاروبار کے لیے سبق یہ ہے کہ موجودہ ٹرانزیکشن میں خوشی ایمبیڈ کرو، الگ پروموشن لاگیں کر کے نہیں۔ لوٹری گاہک سے کچھ اضافی نہیں مانگتی — کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ، کوئی پوائنٹس اسکیم — اور واپس کچھ غیر متوقع دیتا ہے: ایک پارکنگ رسید جو ویننگ ٹکٹ ہو سکتی ہے۔
کسی بھی کاروبار کے لیے جس کے پاس عادی، کم لوئلٹی والی خرید ہو، کمٹمنٹ مومینٹ خود مارکیٹنگ چینل بن سکتی ہے۔ چیک آؤٹ پر ایک سینگل ٹک بکس ایک رضامندی شدہ ڈیٹابیس، بار بار بکنگ، اور گاہکوں کو واپس آنے کا ایک سبب بناتی ہے۔