पार्किंग लॉट लॉटरी

हेलसिंकी एअरपोर्ट पार्किंगने प्रत्येक पूर्व-बुक केलेला स्थान मोफत मासिक लॉटरी एन्ट्रीमध्ये रूपांतरित केले आहे, याची संकल्पना क्रिएटिव्ह ब्रँड स्टुडिओ SEK ने फिनावियासह विकसित केली आहे. पार्किंग लॉट लॉटरी (फिनिशमध्ये पार्किअर्पा) ड्रॉचे चेकआउट फ्लोमध्ये थेट अंतर्निर्मिती करते — न अॅप, न पॉइंट्स, न अतिरिक्त पायरी. डेलीडूओएचनुसार, हा कार्यक्रम मूल्य-संवेदनशील श्रेणीत रूपांतर वाढवण्याचा उद्दिष्ट ठेवतो, जिथे उबर आणि बोल्ट सारखी राईड-हेलिंग सेवांनी प्रवासांकडे त्यांची कार घरी सोडण्यास भाग पाडले आहे.

बुकिंगमध्ये अंतर्निर्मित ड्रॉ

SEK / GREY चा भाग असलेल्या ब्रँड स्ट्रॅटेजी डिरेक्टर सोन्या पिहकळाने डेलीडूओएचला संकल्पना सांगितली: पार्किंग स्थान लॉटरी टिकट बनते, कोणत्याही अतिरिक्त पायरी किंवा स्वतंत्र मॅकेनिझम शिवाय. लॉटरी चेकआउट फ्लोमच राहते, म्हणून ग्राहक कमिटमेंट करताच मूल्य विनिमय पूर्ण होते. संभाव्य विजयाची अपेक्षा ग्राहकाबरोबर त्यांच्या सुट्टीच्या दरम्यान, घरी परत यापर्यंत चालते. फिनावियाला रूपांतर, डेटा आणि सहमती — सर्व एका बॉक्समधील टिकाने मिळते.

ड्रॉचे महिने कार पार्क केले जेव्हा तेव्हा ठरते, न की बुकिंग केव्हा झाली तेव्हा. आतापर्यंत केलेली रिजर्व्हेशनही ग्राहक चालवत आल्यावरच्या महिन्यासाठी गणते. फिनावियाचा मार्केटिंग प्रमुख अन्ना तुओमीने डेलीडूओएचला सांगितले की उद्दिष्ट ग्राहकांपर्यंत त्यांची एअरपोर्ट सुरुवात झाल्याआधी पोहोचणे आणि त्या कमिटमेंट बिंदूला ब्रँड लोयाल्टी वाढवण्याची संधी बनवणे होते. व्यवसायाला मार्केटिंग-सहमत ग्राहकांची मोठी डेटाबेस हवी होती जेणेकरून श्रेणीची संपूर्ण संभाव्यता अनलॉक होईल.

पार्किंग व्यक्तिमत्वांवरून बांधलेले बक्षीसे

प्रत्येक मासिक ड्रॉ विशिष्ट 'पार्किंग व्यक्तिमत्वांकडे' बांधलेला असते — ओळखलेले ग्राहक सेगमेंट ज्यांची वर्तन आणि प्रेरणा विजयाचा अर्थ त्यांच्यासाठी कशाचा असतो याची रचना करतात. प्रत्येक बक्षीस पार्किंग आणि दुसऱ्या हेलसिंकी एअरपोर्ट सिटी अनुभवाचे क्यूरेट केलेले मिश्रण असते: होटेल स्टे, रेस्टॉरंट संध्याकाळ, शॉपिंग अनुभव. परिणाम म्हणजे खऱ्या लोकांशी बोलणारा, जनरिक विजेतांकडेच नाही, असे बक्षीस वास्तुकला, ज्यामुळे ग्राहक एअरपोर्ट सिटी इकोसिस्टममध्ये खोल गेले जाते.

हंगामाच्या शेवटी, एक मोठे बक्षीस लूप पूर्ण करते: फिनएअर विमानाचा टिकिट आणि होटेल सहित फिनिश लॅपलँडचा प्रवास, वर्षभरातील एका पूर्व-बुककर्त्याला दिले जाते. डेलीडूओएच याचे वर्णन पोस्ट-हॉलीडे ब्लूजवर अंतिम औषध असे करते, ज्याची शक्यता फक्त हेलसिंकी एअरपोर्ट पार्किंगमुळे झाली असते.

लहान व्यवसायासाठी, शिकवण यथार्थ व्यवहारमध्ये आनंद अंतर्निर्मितीबाबत आहे, न की स्वतंत्र प्रोमोशन लावण्याबरोबर. लॉटरी ग्राहकांकडून काहीही अतिरिक्त विचारणार नाही — न अॅप डाउनलोड, न पॉइंट्स योजना — आणि बदले काहीच आश्चर्यकारक देते: पार्किंग रसीद ज्याने विजयी टिकट असू शकते.

ज्या कोणत्याही व्यवसायाकडे अभ्यस्त, कमी-लोयाल्टी खरेदी असते, तिथे कमिटमेंट क्षणच मार्केटिंग चॅनेल बनू शकते. चेकआउटमधील एका बॉक्समधील टिकाने सहमतीशील डेटाबेस, पुन्हा बुकिंग, आणि ग्राहकांकडून परत यायचा कारण तयार होते.