Лотаријата на паркингот

Паркингот на Хелзиншкиот аеродром го претвори секој претходно резервиран простор во бесплатно учество во месечна лотарија, концепт развиен од креативниот бранд студио SEK со Finavia. Паркинг лотаријата (Parkkiarpa на фински) ја вградува жребот директно во процесот на плаќање — без апликација, без поени, без додатни чекори. Според DailyDOOH, програмата има за цел да го зголеми конверзијата во категорија чувствителна на цената, каде услуги за превоз со возач како Uber и Bolt ги натерале патуваните да ги остават своите коли дома.

Жреб вграден во резервацијата

Сонја Пихкала, директор за бранд стратегија при SEK / Part of GREY, ја опиша концептот за DailyDOOH: паркинг просторот станува лотариски билет, без додатни чекори или посебен механизам. Лотаријата живее во самиот процес на плаќање, така што во моментот кога клиентот се обврзува, вредноста на размената е веќе завршена. Антиципацијата за потенцијална победа патува со клиентот низ целата нивно одморче, се доколку не се вратат дома. Finavia добива конверзија, податоци и согласност — сите во едно проверување на чекирче.

Месецот на жребот е определен од кога автомобилот е паркиран навистина, а не кога резервацијата е направена. Резервација направена недели предватеш се смета за месецот кога возачот пристигнува. Ана Туоми, шеф на маркетинг при Finavia, рече за DailyDOOH дека целта беше да се стигне до клиентите пред тие да се отпатницат за аеродромот, и да се претвори тој момент на обврска во можност за градење трајна бранд лојалност. Бизнисот бесеше поолема база на податоци за маркетинг-прифатени клиенти за да се отключи potpотенцијалот на категоријата.

Награди изградени околу паркинг персонажи

Секој месечен жреб е изграден околу различни "паркинг персонажи" — препознати сегменти на клиенти чието однесување и мотиви تشكيلе какво значи да се победи. Секоја награда е курирана комбинација од паркинг и друга Iskustvo во Хелзински Airport City: престој во хотел, вечерина во ресторан, искуство за шопинг. Резултатот е архитектура на награди која зборува до реални луѓе, а не генерички победници, и го влече клиентите длабоко во екосистемот на Airport City.

На крај на сезоната, една голема награда го zatвора кругот: патување до Финска Лапландија со летови на Finnair и хотел вклучен, доделена на еден претходно резервиран клиент од низ целата година. DailyDOOH ја опишува како алтимативен антидот за похолידיеブルус, овозможена само преку паркингот на Хелзински аеродром.

За мал бизнис, лекцијата е за вградување на задовољство во постоечка трансакција, наместо наслагување на посебна промоција. Лотаријата не бара ништо дополнително од клиентот — без пребарување на апликација, без поенски систем — и ги испраќа нешто неочекувано во замена: паркинг пресметка која може да биде победнички билет.

За секој бизнис со навичен, ниско-лојален купување, самиот момент на обврска може да стане маркетинг канал. Едно чекирање на чекирче при плаќање гради прифатена база на податоци, повторни резервации и причина за клиентите да се радуваат на повраток.