Autostāvvietu loterija

Helsinki lidostas autoapstākļi ir pārvēruši katru iepriekš rezervēto vietu brīvā mēneša loterijas pieteikumā, koncepciju, ko izstrādāja radošā brenda studija SEK kopā ar Finavia. The Parking Lot Lottery (po soģi — Parkkiarpa) iebāzē izložu tieši pasūtījumu plūsmā — bez lietotnes, bez punktiem, bez papildu soļiem. Saskaņā ar DailyDOOH, programma mērķis ir palielināt konversiju cenu-jūtīgā kategorijā, kur brauktuves pakalpojumi, tādi kā Uber un Bolt, spieduši ceļojus atstāt savas mašīnas mājās.

Izloze, iebāzēta rezervācijā

Sonja Pihkala, SEK brenda stratēģijas direktore / GREY daļa, aprakstīja koncepciju DailyDOOH: autostāvvieta kļūst par loterijas bileti, bez papildu soļiem vai atsevišķas mehāniskās. Loterija dzīvo pašā pasūtījumu plūsmā, tāpēc brīdī, kad klients apvienojas, vērtības maiņa jau ir pabeigta. Iespējamās uzvaras gaidīšana ceļo kopā ar klientu visu viņa brīvdienu garumā, līdz viņš atgriežas mājās. Finavia saņem konversiju, datus un piekrišanu — visu ar vienu kastītes atzīmēšanu.

Izlozes mēnesis nosaka, kad mašīna reāli ir apstājta, nevis kad veikta rezervācija. Rezervācija, veikta nedēļas iepriekš, joprojām skaita par to mēnesi, kad klients apbrauc. Anna Tuomi, Finavia mārketinga vadītāja, teica DailyDOOH, ka mērķis bija sasniegt klientus pirms viņi vispār devas uz lidostu, un pārvērst to apvienojuma punktu iespējā veidot pastāvīgu brenda uzticību. Biznesam bija nepieciešams lielāka mārketinga piekrītošu klientu datubāze, lai atvērtu kategorijas pilno potenciālu.

Prēmiji, veidotas ap stāvvietu personām

Katrs mēneša izloze ir veidota ap atšķirīgām 'stāvvietu personām' — pazīstamiem klientu segmentiem, kuri viņu uzvedība un motivācija ir veidojuši to, kas uzvara nozīmē viņiem. Katra prēmija ir kvalificēta stāvvietas un cita Helsinki lidostas pilsētas pieredzes kombinācija: viesnīcas brauktuve, restorāna vakars, iepirkšanās pieredze. Rezultāts ir prēmiju arhitektūra, kas runā ar reālām cilvēkiem, nevis ģeneriskajiem uzvarētājiem, un vilk klientu dziļāk lidostas pilsētas ekosistēmā.

Sezonas beigās viena liela prēmija aizver loku: brauktuve uz Somijas Lapplandu ar Finnair lidjumiem un viesnīcu, ieskaitot, nodota vienam iepriekš rezervētājam no visu gadu. DailyDOOH to apraksta kā galveno panaceju pēc brīvdienu melnajiem brīnumiem, kas ir iespējama tikai caur Helsinki lidostas autoapstākļiem.

Mazam biznesam mācība ir par priecīgu pieredzes iebāzēšanu esošā transakcijā, nevis atsevišķas akcijas pārklāšanu. Loterija nekas papildu neprasa no klienta — nekādas lietotnes lejupielāde, nav punktu shēmas — un atgriež kaut ko negaidītu: stāvvietas čeku, kas varētu būt uzvaras bilete.

Jebkuram biznesam ar pakārtotu, zemas uzticības pirkumu, apvienojuma brīdis pats var kļūt par mārketinga kanālu. Viena kastītes atzīmēšana pasūtījumā veido piekrišanas datubāzi, atkārtotas rezervācijas un iemeslu klientiem gaidīt atgriešanos.